Delivery postponed to February for all Kickstarter orders

Lieferung für alle Kickstarter-Bestellungen auf Februar verschoben

Wir möchten mit euch nicht nur Erfolge feiern, sondern auch transparent kommunizieren, wenn etwas nicht wie geplant läuft.

 

Das ist der Status:

Leider können wir die  Auslieferung im Dezember nicht mehr wie geplant schaffen.

Wir kommen zwar in der Produktion der Einzelteile (Sohle, Upper, etc.) sehr gut voran und haben viele verschiedene Farbkombinationen und Designs schon für Tests produziert, die Verarbeitung ist top und das Gefühl in den Schuhen wirklich grandios.

Aber wir wollen auch sicherstellen, dass wirklich jeder Kunde mit dem Fit zufrieden ist, wenn die Fußballschuhe ankommen.

Bei Tests haben wir herausgefunden, dass bereits 7 von 10 Probanden mit dem Fit super zufrieden waren, aber bei 3 von 10 hatte es noch nicht 100% wie erwartet gepasst.

Das liegt zum einen daran, dass wir während der Produktion die Form der Schuhe für einen ergonomischeren Fit optimiert haben und auf ein leichteres Obermaterial gewechselt sind.

Zum anderen haben wir bemerkt, dass beim Scan-Prozess je nach Lichtsituation zum Teil starke Schatten entstehen können, welche die Genauigkeit des Scans beeinträchtigen. 

Das passiert nicht in allen Fällen, aber wir möchten hier bei unserer ersten Auslieferung sicher sein.

Hier müssen wir deshalb nachjustieren.

 

Was werden wir jetzt tun:

Wir prüfen jeden Scan noch einmal durch unseren Algorithmus und zusätzlich manuell durch unser Team. 

Dadurch können wir sicher sein, dass ein Scan korrekt ist und wir auf Basis des Scans die Schuhe wie geplant fertigen können.

Das kann im Zweifel aber auch bedeuten, dass wir einen Scan nicht nutzen können und noch einmal neu gescannt werden muss.

Wie bereits beim letzten Update angekündigt, werden wir einige von euch deshalb bitten noch einmal zu scannen und zu bestellen. 

Hier gehen wir lieber auf Nummer sicher, um ein super Ergebnis abliefern zu können.

Wundere dich also nicht, wenn du in den nächsten Tagen von uns eine E-Mail bekommst,  in der wir dich bitten noch einmal zu scannen und zu bestellen.

Wir wollen zudem nochmal eine zusätzliche Testreihe mit 80-100 ausgewählten Kickstarter Supportern durchführen, um den Fit zu prüfen und die Scan-Ergebnisse zu validieren. 

Hierzu werden wir diese Spieler zusätzlich noch einmal mit einem stationären 3D-Scanner vermessen, um die Ergebnisse aus der App in Kombination mit Testschuhen gegenzuprüfen.

Diese 80-100 Schuhe werden bis Mitte Januar in Deutschland sein. Basierend auf den Feedbacks und Ergebnissen der Fit-Test können wir dann eine Entscheidung treffen und die weitere Produktion starten.

 

Wann startet dann die Produktion:

Die Rohmaterialien für die restlichen etwas mehr als 1.000 Paar Schuhe stehen schon bereit. 

Bevor wir aber den Schuh über deinen Leisten ziehen können, muss der finale Test mit den 80-100 Spielern abgeschlossen sein.

Finaler Produktionsstart ist dann ca. der 20.01.2022

Dadurch planen wir die Schuhe bis Ende Februar 2022 bei uns im Lager in Deutschland zu haben und von dort ausliefern zu können.

 

Zusammenfassung:

  • Ursprünglich geplanter Liefertermin im Dezember 2021 kann leider nicht mehr gehalten werden.
  • Manuelle Überprüfung aller Scans wird aktuell durchgeführt.
  • Einige Kunden werden neu scannen und bestellen müssen. Die Kunden werden per E-Mail informiert.
  • 80-100 Schuhe zur Validierung geplant. Auslieferung & Fit Test Mitte Januar.
  • Geplanter Produktionsstart im Anschluss ab 20.01.2022
  • Geplanter Anlieferung der restlichen Schuhe in unserem Lager in Deutschland bis Ende Februar 2022.

Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, hoffen auf dein Verständnis für uns als junges Startup und geben natürlich Gas, damit du deine Schuhe so schnell es geht bei dir zuhause hast.

Solltest du Fragen haben, dann schreib uns gerne an suppport@imotana.com oder über WhatsApp.

 

Viele Grüße,
Matthias und Benjamin